本ページは、Linkerのすべての製品・サービスに共通して適用される規約およびポリシーであり、お客様と当社との間で締結される単一かつ完全な契約を構成します。Linkerアカウントを登録される、またはLinkerのいずれかの製品・サービスをご利用開始される時点で、お客様は本ページの内容をすべてお読みいただき、ご理解のうえ同意されたものとみなされます。
Linker（以下「本サービス」といいます）は、Digit Spark CO., LTD.（法人登録番号：89125475、以下「当社」といいます）が提供するAIマーケティング製品・サービスのブランドです。当社は同一のMyLinkerアカウント体系を通じて各種製品・サービスを提供しています。
本サービスのご利用にはMyLinkerアカウントの登録が必要です。お客様は正確かつ完全な情報をご提供いただき、アカウントのパスワードを適切に管理していただく必要があります。アカウントの利用によって生じた一切の行為については、当該アカウントの保有者が責任を負うものとします。お客様は満18歳以上であるか、法定代理人の同意を得た個人、または適法に設立された事業者である必要があります。登録が完了した時点で、本ページに掲載するすべての規約およびポリシー（プライバシーポリシー、Cookieポリシー、返金・払い戻しポリシー、お支払いおよび決済に関する説明を含みます）をお読みいただき、同意されたものとみなされます。これらの内容はお客様がご利用になるすべてのLinker製品・サービスに一体として適用され、製品ごとに個別の同意を得る必要はありません。同意された日時・方法、当時の規約バージョン、および関連する電子記録（同意日時、アカウント識別情報、IPアドレスを含みます）は、当社が電子署名法に準拠して電子文書の形式で保存し、両者間の契約成立の証拠とします。
お客様は、本サービスを以下の目的で利用しないことに同意するものとします：
上記ルールへの違反によって生じた責任はお客様ご自身が負うものとし、当社は違反の内容に応じてお客様のアカウントを停止または解約することができます。
お客様が本サービスにアップロードした素材やデータの権利は、引き続きお客様に帰属します。お客様は、サービス提供に必要な範囲内で当社が当該データを取り扱うことを許諾するものとします。本サービスを通じて生成されたコンテンツは、本規約および適用されるプラットフォームのポリシーを遵守する限り、お客様が自由にご利用いただけます。本サービスのソフトウェア、インターフェース、商標などは、当社またはライセンサーに帰属します。
本サービスは、第三者のプラットフォーム（Facebook、Instagram、LINE、WhatsAppなど）や決済サービス事業者と連携する場合があります。これらの機能をご利用になる際は、各第三者の規約にも同時に拘束されるものとします。
本サービスは「現状有姿」で提供されます。AIが生成するコンテンツには誤りや不正確な点が含まれる可能性があるため、公開・配信前にお客様ご自身でご確認ください。法令で認められる最大限の範囲において、当社は本サービスの利用によって生じた間接的、付随的、または派生的な損害について賠償責任を負いません。
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本規約および本ページ記載の各ポリシーを改定することがあります。改定後はバージョン番号および発効日を更新し、本ページにて公表します。料金の徴収方法、返金ルール、または個人情報の利用範囲に関する重要な変更については、発効日の少なくとも14日前までにメールまたはアカウント内通知にてお知らせします。新しいバージョンの発効後も本サービスのご利用を継続された場合、改定内容に同意されたものとみなされます。同意されない場合は、発効日より前にご契約を解約することができます。本規約は中華民国の法律を準拠法とし、台湾台北地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
↑ 目次に戻る当社は以下の目的でお客様の個人情報を利用します：サービスの提供および運営、アカウントおよびお支払いの管理、カスタマーサポートおよびお問い合わせへの対応、サービス品質の分析および改善、そしてお客様の同意を得たうえでのマーケティング通知です。当社はお客様の個人情報を第三者に販売することはありません。利用地域は台湾および当社が利用するクラウドサービスの所在地域とし、利用方法は前述の目的の範囲内において、自動化された方法またはその他の方法により処理・利用するものとします。
必要な範囲内に限り、当社は以下の相手先に情報を提供することがあります：サービス提供を支援する委託先事業者（クラウドサービス事業者や決済サービス事業者のSHOPLINE Paymentsなど）、お客様が連携を許可したプラットフォーム、または法令に基づき情報提供を求める行政機関。
当社は、収集目的の達成に必要な期間に限りお客様の個人情報を保存します。アカウント解約後は、法令に別段の定めがある場合を除き、合理的な期間内に削除または匿名化を行います。取引記録、電子領収書、会計関連の記録については、商業会計法、税捐稽徴法などの規定に基づき法定保存年限（会計証憑は5年以上、帳簿・報告書は10年以上）を保存するものとし、アカウントの解約によって前倒しで削除されることはありません。
お客様は個人情報保護法に基づき、ご自身の個人情報について、当社に対して照会、閲覧、複製、訂正、収集・処理・利用の停止、または削除を請求することができます。ご希望の場合は info@ilinker.ai までメールにてご連絡ください。
個人情報をご提供いただくかどうかはお客様の自由な判断に委ねられます。ただし、登録、お支払い、領収書発行に必要な情報をご提供いただけない場合、当社は該当するサービスをご提供できません。
↑ 目次に戻るLinkerはインターネットを通じて継続的に提供されるデジタルサービスであり、サブスクリプション期間中のプラットフォームへのアクセス権、ソフトウェア機能、コンテンツ生成、データ処理、および選択されたプランに応じて提供されるその他の機能を含みます。
本サービスの中に、法令上「有形の媒体によらずに提供されるデジタルコンテンツ」または「提供された時点で完了するオンラインサービス」に該当する個別の給付が含まれる場合、当社は当該給付の提供前に、消費者保護法第19条第1項の解除権の適用が除外される可能性があることを明確にお伝えし、利用者の事前同意を得たうえで提供するものとします。
消費者が法令上有し、あらかじめ放棄することのできない解除、解約、返金その他の権利は、本ポリシーによって影響を受けることはありません。
Linker の各サブスクリプションプランの月払いおよび年払いの周期について、利用者は自動更新による継続の可否を選択することができます。自動更新を有効にした利用者については、当社は各サブスクリプション期間の満了日に、利用者が登録したクレジットカードにより次期分の料金を請求し、更新後もサービスは中断されません。決済が成立するたびに、当社は取引金額および電子インボイス情報を電子メールにて通知します。次期のプラン内容および金額は、決済時点で MyLinker の「サブスクリプションと請求」に表示される内容を基準とします。
月払いまたは年払いのプランをお申し込みの際、お申し込みページには「自動更新」の独立したチェック項目が設けられており、初期設定ではチェックが入っていません。利用者は申し込み時にチェックを入れることができるほか、申し込み後も MyLinker のプランページでいつでもオン・オフを切り替えることができ、カスタマーサポートへの連絡は不要です。自動更新にチェックを入れなかった場合、または自動更新をオフにした場合の取り扱いは後述のとおりです。更新を希望しない利用者は、後述の規定に従いサブスクリプションを解約することもできます。
年払いプランで自動更新を有効にしている利用者に対しては、当社はサブスクリプション期間の満了日の60日前、30日前および7日前のそれぞれにおいて、満了日、次期の請求予定金額、および満了時に自動的に決済が行われる旨を電子メールにて通知します。月払いおよび年払いプランで自動更新にチェックを入れていない、または自動更新をオフにしている利用者に対しては、当社はサブスクリプション期間の満了日にサブスクリプションが満了した旨を電子メールにて通知します。月払いプランは契約期間が短いため、満了前の事前通知は別途行いません。
自動更新にチェックを入れなかった、または自動更新をオフにした利用者については、当社は当該サブスクリプション期間の満了日に決済を行わず、当該サブスクリプションは満了日をもって終了します。自動更新にチェックを入れないこと、またはオフにすることは、満了前にサブスクリプション契約を終了させるものではなく、利用者は当該サブスクリプション期間が満了するまで本サービスを引き続きご利用いただけます。
サブスクリプションの満了後、利用者は MyLinker のプランページで「今すぐ更新」を押して決済を完了することにより、その時点で表示されているプラン料金で1期分更新することができ、サービスは継続して計算されます。「今すぐ更新」を押す行為は、当該1期分の更新の意思表示にとどまり、自動更新を有効にするものではありません。自動更新を有効にしたい場合は、プランページで別途当該オプションをオンにする必要があります。
サブスクリプション期間が満了し、かつ支払いが完了しない場合、当社は当該サブスクリプションに係るサービスの提供を停止することがあります。サービス停止期間中、利用者は追加購入、プラン変更その他のオプション手続きを行うことはできず、支払いを完了してサービスを再開するか、サブスクリプションを解約することのみ可能です。利用者のアカウント及び既存データは、本ページのプライバシーポリシーに定める期間保存され、支払い完了又は再度のサブスクリプション後、引き続き利用することができます。
「自動更新をオフにすること」と「サブスクリプションを解約すること」は異なる意思表示であり、その効果も異なります。これは月払いプラン・年払いプランのいずれにおいても同様であり、利用者は必要に応じていずれかを選択することができます。
自動更新にチェックを入れない、またはオフにすることは、当社がサブスクリプション期間の満了日に自動的な決済を行わないことのみを意味します。これによりサブスクリプション契約が前倒しで終了するものではなく、利用者は満了後に決済を完了することで更新し、サービスを継続することができます。
サブスクリプションを解約した場合、サブスクリプション関係は当該サブスクリプション期間の満了時に終了し、満了後はサービスが停止し、以後の決済も発生しません。当期に既に収受された料金は、法令に別段の強制規定がある場合又は本ポリシーに定める返金の例外に該当する場合を除き、返金されません。
月払いプランの料金は月単位で前払いにて請求されます。利用者は自動更新の可否を選択することができ、自動更新にチェックを入れない、またはオフにした場合、サブスクリプションは当期の満了日をもって満了し、利用者は MyLinker のプランページで「今すぐ更新」を押すことにより1期分更新することができます。利用者はいつでもサブスクリプションを解約することもできます。解約後も、当期のサービスは当期の満了日まで引き続きご利用いただけ、満了後にサービスは停止します。法令により別段の強制規定がある場合、または本ポリシーに定める返金の例外に該当する場合を除き、既に収受した当期分の料金は返金いたしません。
年額プランは、優待価格で連続12か月間の固定期間の利用権をご購入いただくものです。年額料金は契約期間全体に対する対価であり、契約開始前に一括でお支払いいただくものであって、月ごとの分割払いや、月単位で任意に分割できる月額プランではありません。
利用者はサブスクリプション期間中いつでも自動更新をオフにする、又はサブスクリプションを解約することができ、いずれの場合も当期のサービスが前倒しで終了することはなく、利用者は元のサブスクリプション期間が満了するまで本サービスを利用することができます。自動更新をオフにした場合、満了日に課金は行われず、利用者は期間満了後に支払いを完了することで更新することができます。サブスクリプションを解約した場合、サブスクリプション契約は元のサブスクリプション期間の満了時に終了します。
法令に別段の強制規定がある場合、または本ポリシーに定める返金の例外に該当する場合を除き、年額プランが一度有効化された後は、途中解約、ログイン回数の少なさ、利用頻度の低さ、月数を使い切っていないこと、プランのクレジットを使い切っていないこと、残りのクレジット、その他の個人的な利用状況を理由として、既にお支払いいただいた年額料金を日割り、月割り、利用量、または残存期間の割合に応じて返金することはありません。
Linker製品のプランに含まれるコンテンツ処理用のクレジットは、特定の契約期間中にプランに応じて取得されるサービス利用権であり、現金、預金、電子決済残高、または現金に交換可能な資産ではありません。未使用のプランのクレジットは、各製品のプランページに記載された有効期間、リセットおよび失効のルールに従って処理され、現金化や払い戻しを請求することはできません。
クレジット追加パックのクレジットは、実際に交換・使用・消費された時点で、使用済みの部分については返金されません。未使用のクレジットについて取引の解除や返金が可能かどうかは、関連法令、購入ページに記載された内容、および本ポリシーに従って処理されます。ただし、システムエラー、二重請求、または法令上返金すべき場合はこの限りではありません。
未使用の追加購入クレジットの有効期間は、付与日から12か月間であり、月ごとにリセットされることはありません。有効期間を過ぎても未使用のクレジットは失効し、現金化、譲渡、または払い戻しを請求することはできません。ただし、法令に別段の強制規定がある場合はこの限りではありません。
以下のいずれかに該当する場合は、前述の返金不可の規定に制限されず、当社は関連法令、実際に影響を受けた期間、および個別の状況に応じて返金を行います：
単に利用していない、利用量が少ない、クレジットを使い切っていない、解約を忘れた、利用ニーズが変わった、その他当社に帰責事由がない理由は、返金の対象とはなりません。
info@ilinker.ai までメールでご連絡いただくか、カスタマーサポート専用ダイヤル +886-2-2521-8885 までお電話のうえ、アカウントのメールアドレスと取引情報をお知らせください。返金は元のお支払い方法にて行われ、処理にかかる期間は決済サービス事業者およびカード発行会社によって異なりますが、通常7〜14営業日程度です。返金が確認された後、当社は「統一発票使用辦法」に基づき、発行済みの電子領収書の取り消し、または値引き証明書の発行を行い、関連書類をお客様の領収書受取用メールアドレスへ送付します。
↑ 目次に戻るすべてのクレジットカード取引は、PCI DSS Level 1（クレジットカード業界データセキュリティ基準における最高レベルの認証）を取得したSHOPLINE Paymentsのシステムを通じて暗号化されて送信されます。クレジットカード番号などの機微なお支払い情報は、基準に従いSHOPLINE Paymentsによって暗号化処理されており、当社がお客様の完全なクレジットカード番号に触れたり、保存したりすることはありません。
現在、オンラインでのクレジットカード決済に対応しています。サブスクリプションプランの料金は、利用者が選択した月払いまたは年払いの周期に従って請求されます。自動更新を有効にしている利用者については、各期の決済日に登録済みのクレジットカードにより自動的に決済が行われます。月払いまたは年払いのプランをお申し込みの際、お申し込みページの「自動更新」は独立したチェック項目であり、初期設定ではチェックが入っていません。利用者は申し込み時にチェックを入れることができるほか、申し込み後も MyLinker のプランページでいつでもオン・オフを切り替えることができます。自動更新にチェックを入れていない、またはオフにしている利用者については、サブスクリプションは当期の満了日をもって満了し、MyLinker のプランページで「今すぐ更新」を押すことで更新することができます。更新を希望しない利用者は、サブスクリプションを解約することもできます。各期の決済日、プラン内容および金額は、MyLinker の「サブスクリプションと請求」でいつでもご確認いただけます。決済が成立するたびに、当社は取引金額および電子インボイス情報を電子メールにて通知します。年払いプランで自動更新を有効にしている場合は、さらにサブスクリプション期間の満了日の60日前、30日前および7日前のそれぞれに1回ずつ通知を行います。月払いおよび年払いプランで自動更新にチェックを入れていない、またはオフにしている場合は、満了日にサブスクリプションが満了した旨を通知します。自動更新をオフにすることと解約することの違いについては、本ページの返金・払い戻しポリシーをご参照ください。決済が成立しなかった場合、当社は利用者に電子メールにて通知します。利用者は決済方法の確認または更新を行い決済を完了する必要があり、決済が完了しない場合、当社はサービスを一時停止することができ、決済完了後にサービスは再開されます。満了後の未決済または決済不成立によりサービスが停止または一時停止されている期間中、利用者は追加購入、プラン変更その他のオプション手続きを行うことはできず、決済を完了してサービスを再開するか、サブスクリプションを解約することのみが可能です。
本サービスの各プランは前払い制です。お客様が注文を完了し決済が成立した日から、当該お支払いに対応するサービス期間が満了するまでの期間は、最長で12か月です（月払いプランは1か月、年払いプランおよび年間契約サービスは12か月、ポイント追加パックのポイント有効期間は付与日から12か月）。当社は、サービス期間が12か月を超える前払いプランを提供していません。
本ウェブサイトに表示されるLinker Post、Linker CreatorおよびLinker Oneの各プラン金額は、米ドル（US$）建てで表示されています。実際の請求は新台湾ドル（NT$）にて行われ（台湾における決済処理）、金額は決済日の為替レートにより換算されます。為替レートおよび海外取引手数料はカード発行銀行の規定によるものとします。台湾以外の地域からのご注文は米ドル（US$）建てとし、台湾の営業税（VAT）を含みません。支払い証明として発行される書類は通常のinvoiceであり、台湾の統一発票（電子インボイス）ではありません。
当社は規定に従い、財政部の認可を受けた加値サービスセンター（ECPay）を通じてクラウド電子領収書を発行します。個人のお客様は、MyLinkerにて会員向け電子証憑、携帯電話バーコード証憑、自然人認証証憑のいずれかを選択いただくか、公益団体への寄付を選択いただけます。法人のお客様は、法人登録番号および領収書の宛名をご入力いただければ、当社より事業者向けの電子領収書を発行いたします。領収書は請求が成功した時点で自動的に発行され、お客様の領収書受取用メールアドレスに通知されます。領収書が当選した場合は、財政部の規定に従い通知および換金の対応を行います。
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