利用規約とポリシー

服務條款

1. サービス提供者

Linker（以下「本サービス」）は、Digit Spark CO., LTD.（登録番号：89125475、以下「当社」）が提供するAIマーケティング製品・サービスのブランドです。当社は同一のMyLinkerアカウント基盤を通じて各種製品・サービスを提供しています。

2. アカウント登録と同意の範囲

本サービスをご利用いただくには、MyLinkerアカウントの登録が必要です。お客様には正確かつ完全な情報をご提供いただき、アカウントおよびパスワードを適切に管理していただく必要があります。アカウントの利用によって生じるすべての行為について、当該アカウントの保有者が責任を負います。お客様は満18歳以上であること、または法定代理人の同意を得ていること、あるいは適法に設立された事業者であることが必要です。登録が完了した時点で、本ページに記載されたすべての規約およびポリシー（プライバシーポリシー、Cookieポリシー、返金・キャンセルポリシー、お支払いおよび決済に関する説明を含む）に同意したものとみなされます。これらの内容はお客様がご利用になるすべてのLinker製品・サービスに共通して適用され、製品ごとに個別の同意を得る必要はありません。

3. 利用上のルール

お客様は、本サービスを以下の目的で利用しないことに同意するものとします。

• 台湾の法令、または第三者の権利（知的財産権、プライバシー権を含む）を侵害する内容や行為
• 虚偽、詐欺、憎悪、わいせつ、暴力的な内容、またはMeta、LINEなど各プラットフォームのポリシーに違反する内容の作成・公開
• 自動化された手段によって本サービスの運営を妨害、悪用、または破壊しようとする行為

上記に違反したことにより生じた責任はお客様ご自身が負うものとし、当社は状況に応じてお客様のアカウントを一時停止または削除することができます。

4. コンテンツと知的財産権

お客様が本サービスにアップロードした素材やデータの権利は、お客様に帰属します。お客様は、サービス提供に必要な範囲において、当社がこれらのデータを取り扱うことを許諾するものとします。本サービスを通じて生成されたコンテンツは、本規約および各プラットフォームのポリシーに反しない範囲で、お客様が自由にご利用いただけます。本サービスのソフトウェア、インターフェース、商標等の権利は、当社またはライセンサーに帰属します。

5. 第三者サービス

本サービスは、Facebook、Instagram、LINEなどの第三者プラットフォームや決済サービス事業者と連携する場合があります。これらの機能をご利用いただく際は、各第三者が定める規約にも同時に従っていただく必要があります。

6. 免責事項と責任の制限

本サービスは「現状のまま」提供されます。AIが生成するコンテンツには誤りや不正確な内容が含まれる可能性があるため、公開または配信の前にお客様ご自身でご確認いただく必要があります。法令で認められる最大限の範囲において、当社は本サービスの利用により生じた間接的、付随的、または派生的な損害について賠償責任を負いません。

7. 規約の変更および準拠法

当社は、法令の変更やサービス内容の調整に応じて本規約を変更することができ、変更内容は本ページにて公表します。重要な変更については別途通知いたします。本規約は台湾の法律に準拠し、台湾台北地方法院を第一審の管轄裁判所とします。

プライバシーポリシー

1. 当社が収集する情報

• お客様が直接ご提供いただく情報：登録・連絡先情報（氏名、会社名、メールアドレス、電話番号）、お問い合わせ内容、お支払いに関する情報
• サービスのご利用に伴い生成される情報：アップロードされた素材やブランド情報、生成・公開の履歴、ご利用中のプランや利用量に関する情報
• 自動的に収集される情報：デバイスおよびブラウザの情報、IPアドレス、Cookieおよび利用行動データ（詳細はCookieポリシーをご確認ください）

2. 収集目的と利用方法

当社は、以下の目的でお客様の個人情報を利用します：サービスの提供および運営、アカウントおよびお支払いの管理、カスタマーサポートおよびお問い合わせへの対応、サービス品質の分析と改善、そしてお客様の同意を得たうえでのマーケティング通知です。お客様の個人情報を第三者に販売することはありません。

3. 情報の共有先

必要な範囲に限り、当社は以下の相手に情報を提供する場合があります：サービス提供を支援する業務委託先（クラウドサービスや決済サービス事業者TapPayなど）、お客様が連携を許可したプラットフォーム、または法令に基づき開示を求める行政機関。

4. 保存期間

当社は、収集目的の達成に必要な期間、お客様の個人情報を保存します。アカウント終了後は、法令に別段の定めがある場合を除き、合理的な期間内に削除または匿名化いたします。

5. お客様の権利

お客様は、個人情報保護法に基づき、当社に対してご自身の個人情報の照会、閲覧、複製、修正、収集・処理・利用の停止、または削除を請求することができます。ご希望の場合は [email protected] までご連絡ください。

Cookieポリシー

Cookieはブラウザの設定から管理・削除することができます。ただし、必須Cookieを無効にすると、一部機能が正しく動作しなくなる場合があります。当サイトにCookie設定ツールが用意されている場合は、そちらから同意内容を変更することも可能です。

返金・キャンセルポリシー

1. デジタルサービスの性質とクーリングオフ制度について

Linkerは、台湾の消費者保護法にいう「有形の媒体を介さずに提供されるデジタルコンテンツ、または提供と同時に完了するオンラインサービス」に該当します。同法第19条およびその関連規定により、このようなサービスには7日間のクーリングオフ期間は適用されません。お客様はご契約前に、この点をご理解・ご了承いただいたものとします。

2. サブスクリプション費用

• 月払いプラン：決済が完了しプランが有効になった時点で、当該期間分の料金は返金されません。いつでも解約可能で、解約後も当該期間の終了まではご利用いただけ、以降の自動更新は行われません。
• 年払いプラン：決済完了後7日以内で、かつ当該期間のサービスを実質的に利用していない場合（生成・公開・広告配信などの利用実績がない場合）は、全額返金を申請できます。この期間を超えた場合、または既に利用した場合は、未使用の完全な月数分について按分で返金しますが、その際は年払い割引を取り消し、月払い料金に基づいて再計算します。

3. クレジット追加パック

クレジット追加パックは購入・付与が完了した時点で使用済みのデジタル商品とみなされ、システムエラーまたは二重決済の場合を除き、返金・交換の対象とはなりません。使い切っていない追加クレジットの有効期限は12か月で、月ごとにリセットされることはありません。

4. 例外事項

当社のシステムに重大な不具合があった場合、二重決済が発生した場合、またはサービスを提供できなかった場合で、事実確認が取れたものについては、該当する費用を全額返金いたします。

5. お申し込み方法

[email protected] までメールでご連絡いただくか、カスタマーサポート窓口（+886-2-2521-8885）へお電話のうえ、ご登録アカウントのメールアドレスとお取引情報をお知らせください。返金は元のお支払い方法にて行われ、決済サービス事業者やカード発行会社により処理期間は異なりますが、通常7〜14営業日程度かかります。

お支払いおよび決済に関する説明

1. 取引のセキュリティ

すべてのクレジットカード取引は、TapPayが取得しているPCI DSS Level 1（クレジットカード業界におけるデータセキュリティ基準の最高レベル）の国際認証を受けたシステムを通じて暗号化のうえ送信されます。カード番号などの重要な決済情報はTapPayが規定に基づき暗号化して処理するため、当社がお客様のカード番号全体に触れたり保存したりすることはありません。

2. お支払い方法とお支払いのタイミング

現在、クレジットカードによるオンライン決済に対応しています。サブスクリプションプランは、お客様が選択された月払いまたは年払いの周期に応じて自動更新・決済されます。更新前には、アカウント画面にプラン内容と金額が表示されます。お支払い方法やサブスクリプションの状況は、MyLinkerからいつでも管理できます。

3. 通貨と税金について

当サイトに表示されている金額はすべて台湾ドル（NT$）であり、税込価格です。

4. 請求書・レシートについて

当社は法令に基づき電子インボイスを発行しています。MyLinkerのアカウント画面から、宛名情報および登録番号をご入力いただけます。